f 777 নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

১. ভূমিকা ও সাধারণ তথ্য

f 777 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী f 777 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

f 777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করলে এই নিয়ম ও শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে। এই দলিলটি বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

f 777 তার নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তগুলো মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

f 777-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা নিরুৎসাহিত করি।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের সঠিক ও সত্য পরিচয় তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে বৈধ হতে হবে।
• মানসিক সুস্থতা ও পূর্ণ আইনি দায়িত্ব বহনের ক্ষমতা থাকতে হবে।
• f 777-এর নিষিদ্ধ তালিকায় থাকা দেশের নাগরিক বা বাসিন্দা হওয়া যাবে না।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হলে f 777 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। বয়স যাচাই প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাওয়া হলে তা সরবরাহ করা বাধ্যতামূলক।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

f 777-এ প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর করা যাবে না।
• নিবন্ধনে দেওয়া ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর সর্বদা সক্রিয় রাখতে হবে।
• পরিচয় তথ্য পরিবর্তন করতে হলে কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে আবেদন করতে হবে।

f 777 যেকোনো সময় KYC যাচাই চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

৪. ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

f 777-এ ডিপোজিট করার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য:

• বিকাশ, নগদ, রকেট (মোবাইল ব্যাংকিং)
• বাংলাদেশি ব্যাংক ট্রান্সফার (BEFTN/NPSB)
• ডেবিট কার্ড ও প্রিপেইড কার্ড

সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে দেরি হলে পেমেন্ট স্ক্রিনশট সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

• ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিটের পর যদি গেম না খেলে সরাসরি উইথড্রয়াল চাওয়া হয়, তাহলে তদন্ত করা হবে।

৫. উইথড্রয়াল নিয়মাবলী

f 777 থেকে অর্থ উইথড্র করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৩০০।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• সাধারণত উইথড্রয়াল আবেদনের ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
• বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল তদন্ত চলাকালীন স্থগিত রাখা হতে পারে।

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ায় কোনো সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

৬. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

f 777 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস অফারের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) রয়েছে। বোনাস পাওয়ার আগে অবশ্যই এই শর্তটি পড়ুন।
• বোনাস অর্থ ডিপোজিটের মতো সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার পরেই উইথড্রযোগ্য হবে।
• একটি বোনাস অফার একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• বোনাস দাবি করার জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকতে পারে। মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটের সাথে প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহারের (Bonus Abuse) কোনো প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

৭. বেটিং ও গেমিং নিয়ম

f 777-এ বেটিং ও গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• কারিগরি সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে f 777 সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। নিশ্চিত করার আগে অডস যাচাই করুন।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।
• সন্দেহজনক ম্যাচ ফলাফলের ক্ষেত্রে বেট নিষ্পত্তি স্থগিত রাখা হতে পারে।
• f 777 যেকোনো বেটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণের অধিকার রাখে।

সমস্ত গেমে সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও স্বাধীন – পূর্ববর্তী ফলাফল পরবর্তী ফলাফলকে প্রভাবিত করে না।

৮. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো f 777-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• ভুয়া বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক করার বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা ক্ষতি করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো নিয়ম বা শর্ত ইচ্ছাকৃতভাবে লঙ্ঘন করা।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

f 777 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় গেমিংকে বিনোদন হিসেবেই উপভোগ করুক, আসক্তি হিসেবে নয়।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়ে যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে ৩০ দিন থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনি কতক্ষণ খেলছেন তার নোটিফিকেশন পাবেন।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিনামূল্যে পরামর্শ ও সহায়তা প্রদান করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

f 777 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের নীতি নিচে সংক্ষেপে বর্ণনা করা হলো:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• সমস্ত তথ্য SSL 256-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে আবেদন করতে পারবেন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে f 777 একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, য দি শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ না হয়।

১২. নিয়ম পরিবর্তন ও যোগাযোগ

f 777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে:

• ওয়েবসাইটের নিয়ম ও শর্তাবলী পেজে নতুন সংস্করণ প্রকাশ করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: